Ferronordic GmbH

Dogovorjen sem bil za 15.00. med mojim dopustom. Vendar sem bil tisti dan že ob 11.30 na delavnici. Na recepciji so me zelo toplo sprejeli. Receptorka je upravniku sporočila, da sem že tam. G. Avdić me je obvestil, da je moje vozilo zapeljal v delavnico, vendar bo morda trajalo nekaj časa. Kaj naj rečem? Moje vozilo je bilo pripravljeno v 30 minutah. Ne morete si želeti prijaznejše, hitrejše ali kompetentnejše storitve. Najlepša hvala za to.

V bližini Wiesbadna se nam je pokvaril avtodom s pokvarjenim alternatorjem. Ekipa podjetja Ferronordic v Limburgu je bila edina, ki nam je bila pripravljena in sposobna pomagati v kratkem času. Popoldanski sprejem je bil izjemno prijazen, skoraj prisrčen. Nov alternator je bil naročen takoj. Lahko smo prespali pred prostori tovarne. Ko smo se naslednje jutro želeli voziti po delavnici, kot smo se dogovorili, smo potrebovali zagon. Žal je bil akumulator tako zelo izpraznjen, da je moralo naše vozilo med vožnjo v delavnico ostati priklopljeno na akumulator, ki smo ga morali potiskati ob vozilu na ročnem vozičku. Vmes je prišel nov alternator, ki je bil takoj nameščen. Nabavljen in vgrajen je bil tudi nov akumulator. Med čakanjem smo dobili nasvete, kje dobiti zajtrk. Večkrat so nam ponudili tudi kavo in vodo. Obljubili so nam celo tuš. Tako prijetne, prijazne in ustrežljive storitve še nisem doživel v nobeni delavnici IVECO. Najlepša hvala Manuelu Kramerju in celotni ekipi.

Pozor, vozniki Morela s šasijo Iveco. Slišali smo ropotanje v sprednjem delu sredinske konzole in preprosto nismo želeli nadaljevati do Kölna, ne da bi ga pregledali. Ob prihodu na dvorišče podjetja so nas takoj odpeljali na testno vožnjo in ugotovili, da gre morda za pogonsko gred. Nato so nas zapeljali na rampo. In zagotovo! Avto mora v delavnico. A smo lahko nadaljevali z vožnjo in smo bili res hvaležni odgovornemu mehaniku. Storitev je tukaj še vedno zelo, zelo pomembna. Še enkrat hvala za takojšnjo pomoč! Kar tako naprej!

Tam so super prijazni in ustrežljivi ljudje! Tam smo končali zaradi okvare. Ne glede na to, kdo je bil tam, so bili vsi prijazni in so želeli pomagati.

Zelo prijazno, kompetentno osebje. Hitro in enostavno načrtovanje terminov. Dobra komunikacija. Vse je super 👍 se bom vrnil!