GARAGE GAUDIER BEAUGENCY

Po okvari na avtocesti A10 24. julija (DS3 Crossback, zlomljena prestavna ročica), na počivališču Blois-Villerbon, v smeri proti Bordeauxu, sta bila odziv in ravnanje zelo hitra in učinkovita (tovornjak v okvari je prišel v manj kot 20 minutah!) Še enkrat se zahvaljujemo celotni ekipi za hitrost, učinkovitost, prijaznost in prijaznost! Lahko ste nas pomirili! Pomagali ste nam v času, ko smo imeli pomisleke in veliko dvomov (z nami je bil 4-letni otrok, kar stresno). Našli ste nam vrhunsko delavnico, ki nam je avto popravila v manj kot enem tednu (bil je na višku turistične sezone). Nikoli se vam ne moremo dovolj zahvaliti!! Hvala za vašo prijaznost!!!

Mehanikom bi dal 5/5. Bili so izjemno prijazni. 1/5 za vse ostalo. Popravilo, ki naj bi trajalo en dan, je trajalo tri. In celo zjutraj na dan dostave niso imeli delov. Medtem ko smo čakali, da prevzamemo avto, je bilo v pisarni pet ali šest mehanikov, eden se je zleknil na stol in poskušal odložiti košare v smetnjak, drugi so čakali in niso bili dovolj vljudni, da bi se pozdravili. Ko je prišel čas za plačilo, se nama je tajnica dobesedno smejala. Če jih motimo, naj ne opravljajo tega dela.

5/5 za odzivnost in prijaznost mehanika. Vendar 0/5 za servis v garaži. Teden dni smo čakali na ponudbo, ki kljub večkratnim nadaljnjim pregledom ni prispela. Nič smo čakali! Kar zadeva mehanske sposobnosti: brez pripomb.

Najlepša hvala vrhunski podpori, ki jo zagotavljajo Jonathan in vse ekipe v obratih Gaudier. Počila guma na A10. Vrhunska podpora za nas. Sem PMR transporter. Na krovu sem imel 2 osebi PMR. Najlepša hvala jim.

Na avtocesti se mi je zlomila kardanska gred. Čeprav je bilo očitno, da se je odlomilo pri volanu, je lastnik trdil, da poškodbe menjalnika ni mogoče izključiti. Vozila sploh niso postavili na dvigalo za ogled škode, kar bi bilo potrebno za oceno škode. Vozilo več dni ni bilo premaknjeno. Namesto tega so ADAC povedali, da je šlo za popolno izgubo. Po posvetu z dvema usposobljenima mehanikoma mi je uspelo prepričati ADAC, da vozilo odpelje v drugo garažo. V primeru popolne izgube bi moral stroške kriti sam. Za to so mi za manj kot 3km zaračunali še 115€. V redu, ADAC to krije, a na koncu je bil dodaten bonus, da se garaža ni želela ukvarjati s škodo. Posledica zame bi bila, da bi avto ostal tam, kjer sem bil, in ne bi vedel, kako spraviti svojo prikolico nazaj v Nemčijo. Na koncu sem si dva tedna dopisoval z garažami in ADAC-om. Aja, pa še za priklop počitniške prikolice na avtovleko, kar ni bila ločena vožnja, so zaračunali še 230€. To je precej zajetno. V podobnem primeru naj zahtevajo takojšnjo odvleko v ustrezno garažo. Če ni motivacije za oskrbo škode, potem ljudem ne bi smeli še dodatno oteževati življenj.