LILLE METROPOLE VI

Popolnoma neprofesionalno. Po predračunu in začetku del na mojem vozilu me je kontaktiral glavni mehanik, ker centralno zaklepanje v kabini ni več delovalo, cilinder ključavnice se je prosto vrtel in so mi želeli zaračunati odpiranje vrat. Poudaril sem, da sta ključavnica in centralno zaklepanje delovali, ko je bil tovornjak izpuščen, in to ni bilo navedeno v poročilu o stanju vozila. Odgovoril sem OK, da ne bom nesramen vprašal, ali so zamenjali baterijo v daljincu. Ko sem prevzel svoje vozilo, je bil hrup s ceste še vedno prisoten kljub oceni 150 € in stroškom popravila 1600 €. Vozilo so vzeli nazaj, popravili napake in mi ga naslednji teden vrnili. (Med prvo testno vožnjo je bil vodja ekipe razumevajoč, za razliko od vodje delavnice, ki je bil manj pošten.) Ko sem vozilo dobil nazaj, sem se odločil, da sam zamenjam baterijo, če tega še niso storili. Zgodila se je čarovnija in centralno zaklepanje deluje, potem ko so zamenjali baterijo v daljincu! Kako se lahko trdijo, da so profesionalci, specializirani za znamko mojega avtomobila, in sploh ne začnejo s testiranjem baterije daljinskega upravljalnika za centralno zaklepanje, ko ta ne deluje? Po tem mi je glavni mehanik rekel, da so mi že dali darila...(???) Ko pa so vse, kar so storili, prikrili svoje napake pri diagnozi, popravilu in testiranju vozil... In noče mi povrniti stroškov storitve odklepanja avtomobilskih vrat, ki so mi jo zaračunali, čeprav bi preizkus baterije daljinskega upravljalnika rešil težavo! Poleg tega sem našel še en zlomljen vijak, ki ni bil diagnosticiran, popravljen ali sploh opažen, čeprav je bil le 30 cm od mesta, kjer so delali. (Nosilec motorja) Tam so, da diagnosticirajo ohlapen ozemljitveni trak in vam poskušajo zaračunati to zastarelo popravilo. Toda manjkajočega vijaka, ki je viden v motornem prostoru 30 cm od mesta, kjer delajo, jih ni nikjer. In ko gre za preizkus baterije v sistemu centralnega zaklepanja, nenadoma ni nikogar; takoj ponudijo, da vam odklepanje vrat zaračunajo! Vidite, da se jim veliko bolj splača zaračunati odklepanje vrat kot pa baterijo, ki stane manj kot 2€ v fotografski trgovini! Beseda modrim ... PS: Moral sem dati eno zvezdico, vendar si ta lokal ne zasluži nobene!!! Izogibajte se temu! Nič drugega kot strokovnjaki v delavnici Renault Truck v Bayonnu, ki dejansko vedo, kaj delajo, in to se pozna na računu in kakovosti storitev!

Profesionalni sprejem in servis pri vzdrževanju ali nakupu komunalnih vozil, velika slabost neposreden pogled ekip, ki se vlečejo za noge in tudi administrativna plat, ki vzame več časa kot popravilo vašega vozila...

Odlična dobrodošlica, odlična postrežba. Osebje je pozorno in odzivno. Še enkrat hvala recepciji trgovine z deli in delavnici. Ekipa Winfield Racing School

Spodoben sprejem, a popravilo gume je trajalo več kot uro in pol, sploh z Norauto kitom, čeprav naj bi bili v sili...

Poklical sem danes zjutraj ob 8. uri in eno uro kasneje so mi pomagali na kraju samem! Optimalna odzivnost! Hvala!