Russ Jesinger Automobile GmbH & Co. KG

Samo mesto je čudovito — res kot iz sanj. Vendar pa to ne pomaga veliko, ko imam težave z avtom in je polno zaseden za naslednja dva meseca, brez časa niti za hiter pregled. Upam, da bodo ostali tako zaposleni zaradi njih samih, zlasti z vedno več azijskimi znamkami, ki vstopajo na trg. Druga zvezdica je za inženirja, ki je vsaj vljudno pojasnil, zakaj ne more pomagati. Toda glede na to, koliko plačujemo za njihove avtomobile, je težko obžalovati položaj, v katerem bodo čez nekaj let ...

Zelo sem zadovoljen z avtom in navdušen nad podjetjem Mercedes in delavnico! Na žalost sem slišal, da se vse avtohiše razprodajo in bodo ostale v zasebnih rokah! Bomo počakali in videli, ali je to dobra ideja! Če sem iskren, mislim, da ne bom mogel delati povsod, a kaj to pomeni, bomo izvedeli kasneje! Že zdaj želim Russu Jesingerju Automobile vse najboljše v prihodnosti! Spet sem nekaj kupil, zelo zadovoljen in zadovoljen. Tukaj je vse prav: recepcija, prodaja, postrežba, preprosto najboljše!

Tukaj je zelo dobra storitev. Nekdo je zbil desno kamero (zrcalna kamera) na mojem tovornjaku. Težko ga je prijeti. V dveh urah je bila kamera ponovno pritrjena in nastavljena. Vrhunska izvedba, vrhunska storitev.

Rad bi izrazil svoje globoko razočaranje nad storitvijo, ki jo nudi vaša vrhunska avtomehanična delavnica. Na žalost je bila med mojim zadnjim obiskom postavljena popolnoma napačna diagnoza, kar je povzročilo nepotrebno delo, ki ni rešilo dejanskega problema! Po posvetovanju z dvema neodvisnima servisnima delavnicama je bila težava takoj ugotovljena in stroškovno učinkovito popravljena. Kljub mojemu sporu glede računa po elektronski pošti nisem prejel nobenega odgovora. Namesto tega sem prejel en opomin za drugim, vključno z grožnjami s pravnim postopkom. Kot dolgoletna stranka, ki je redno pripeljala več vozil Mercedes na servis, sem zelo razočaran nad takšnim pristopom in sem se odločil, da v prihodnje ne bom več uporabljal vaše delavnice.

Zaradi svoje službe sem imel izkušnje s številnimi delavnicami... vendar je Jesinger v Esslingenu na drugi ravni glede prijaznosti, storitev in kakovosti!! Hvala, ker ste tam, in tako naprej!