SAINT CALAIS POIDS LOURDS

Podirajo se rekordi na področju goljufij. Kamion zataknjen dva tedna, jaz sem priskrbel komplet sklopke (mercedes 914, torej kot večji sprinter, odklopi gred, povleci menjalnik nazaj, odstrani, namesti, ponovno sestavi).... Nobena ponudba ali pogodba o delu ni bila podpisana, niti ni bila objavljena po telefonu ali e-pošti ("Kakšna je tvoja številka?" Samo natisnjena je na tovornjaku, ampak hej...dobro opravljeno, to je kot zmešnjava..... Faktura 850€😱🤯🤯🤯_. (Upoštevajte, da imam podjetje, kje je na njem moja številka SIRET? Ali tukaj ne obstaja plačilo na 45 dni?) Za menjavo sklopke na tem tipu tovornjaka, v delavnici, jašku, + mizo hidravličnega menjalnika, traja 3 ure.....4 ure, če je ponedeljek zjutraj po napornem vikendu.. (Kje je stara sklopka, ki sem jo opazil? stanje?) Zahtevam pojasnilo za to potegavščino... Poleg tega sem osebno preveril opravljeno delo. Z odstranitvijo inšpekcijskega pokrova obstaja razlog za dvom o resnosti podjetja. Plačati 850 € - TO (FOTOGRAFIJE) in niti ne očistiti stare masti (to je vestno).... Obstaja celo razlog, da se vprašamo, ali je bilo to res narejeno, in se spomnimo čarovnije čistila za zavore. Pritožba bo vložena na pristojne organe... Prilagam fotografijo ponudbe Mercedesovega specialista, da se stvari vrnejo na pošteno ceno... Mislim, da mi ni treba dodajati drugega, je nedvoumen... S spoštovanjem, G. Jenny, vodja "Ostrega noža".

Po kakšnih 10 km razbijanja naju je v to trgovino usmeril "prijazen domačin samaritan"... in dogodivščina se začne 😩 Poklical sem v servisno delavnico, ker se nisem slišal. Rekli so, da želijo zamenjati sklopko (ki smo jo dobavili mi) na našem tovornjaku 914, v katerem smo imeli vse življenje (premikati). Obljubili so, da bodo hitro opravili popravilo (niso mogli dati ponudbe ali približne cene, "moram videti tovornjak" (torej imamo opravka s "strokovnjakom"; nimamo druge izbire, ker nismo iz tega območja, so nas usmerili na ta naslov). Po tem klicu mehanik ni vedel o katerem vozilu govorim!! Presenetljivo sem vztrajal in končno me je povezal z vodjo svoje delavnice (ki očitno ne mara govoriti z mehanikami). Rekel mi je, da imajo premalo osebja in mi ne morejo več dati časa za preobrat. popravilo, vedoč, da je obljubil, da bo opravil v enem tednu, kar pa še zdaleč ni bilo tako!! Ponovno sem ga prosil za ponudbo, obljubil je, da naju obvesti čez dan (ponovno me je prosil za najino telefonsko številko, čeprav je natisnjena po celem tovornjaku). Še vedno brez citata.... Naš "prijazni Samarijan", ki je bil odgovoren, da nam pripelje tovornjak nazaj, je servisna delavnica zahtevala presenetljivo plačilo s kreditno kartico, ali obstaja takojšen prenos? Po vrnitvi domov 600 km stran je naš "prijazni Samarijan" torej "TEORETIČNO" plačal s svojo kreditno kartico, ki smo jo polnili za to storitev. Do danes še vedno nismo prejeli žigosanega računa PLAČANEGA s plačilom s kreditno kartico ali potrdila za naše računovodstvo. Poklical sem v servisno delavnico, ker nisem slišal od njih, za zamenjavo naše sklopke (ki smo jo dobavili) našega tovornjaka 914, v katerem je vse naše življenje. (selitev), obljubil je, da bo hitro opravil popravilo, (ne morem dati ponudbe ali približne cene "tovornjak moram videti" (torej imamo opravka s "strokovnjakom", hkrati ni izbire, ker nismo iz regije, napoteni smo bili na ta naslov) Po tem klicu mehanik ne ve za katero vozilo govorim!! Presenetljivo vztrajam in končno me poveže z vodjo svoje delavnice (ki očitno ne ceni pogovorov z mehaniki) Povedal mi je, da imajo premalo osebja in mi ne morejo več dati časa za popravilo, saj je vedel, da je obljubil, da bo to naredil v enem tednu, kar pa še zdaleč ni bilo tako!! Ponovno ga vprašam za predračun, obljubi, da naju bo obveščal tekom dneva (ponovno me vpraša za telefonsko številko, čeprav je natisnjena po celem kamionu). Še vedno brez ponudbe, tretja oseba je bila odgovorna za vrnitev tovornjaka k nam, servisna delavnica je zahtevala presenetljivo plačilo s kreditno kartico, tako da je naš uslužbenec "TEORETIČNO" plačal s svojo kreditno kartico, ki smo jo napolnili. Do danes še vedno nismo prejeli papirnatega računa s plačilom s kreditno kartico ali potrdila od našega »prijaznega Samarijana«. Vesela zmešnjava, ki diši po zažganem olju ... Samo povem. Ne vem za vas, ampak poleg tega, da zaračunavajo dvakrat več kot drugje, blokirajo delovno orodje mojega moža za dva tedna (ki ne zahteva odškodnine za dneve), ta posel z neprejetim računom, ta "providencialni rešitelj" poznan v podjetju, se mi zdi ta sklopka smrdeča po žveplu!!! ... glede na ocenjeno ceno dela v drugih uglednih in lokalnih trgovinah med 350-450 €, v primerjavi z 850 € (mi smo zagotovili del), to nepreglednost itd., imamo občutek, da smo izsidrani in ogoljufani v pravilih ...

Super uporabna garaža in dobra popravila

Équipe très professionnelle et disponible. Travail rapide avec beaucoup de gentillesse. Bref des pros qui ont le sens du service ! A recommander sans hésitation. Merci !

Très bon garage, aussi bien pour la partie Point S que Renault Trucks. Une équipe dynamique et sympathique, prête à rendre service