SANTISTEBAN TRUCK CENTER

Služba za stranke je namenjena klicanju podjetij, da jim povemo o ponudbi in hitri storitvi ter zakaj nismo nikoli prišli na vzdrževanje, za kar smo se dogovorili danes, saj smo imeli dovolj časa. NO, SKORAJ 5 UR MENJAVA OLJA IN FILTROV. Se vidimo nikoli več, Santistebantrucks.

Silvia je zagotovila odlične poprodajne storitve. Profesionalni, ustrežljivi in super prijazni. To je točno tisto, kar boste postali stranka. Najlepša hvala za vse.

Pregledali so mi tahograf in bili res hitri in odzivni.

Najslabše od najslabšega... Pod nobenim pogojem ne priporočam obiska tega prodajalca. S svojimi cenami vas zavajajo, dokler lahko, in če kdaj ugovarjate njihovim previsokim cenam, brez oklevanja zagrozijo s pravnim postopkom. Nagajali so mi, naj dan pred iztekom najemne pogodbe vrnem vozilo, ker so ga potrebovali, niso mi ga pustili odpeljati v Veinsur (zastopstvo Volvo, v istem industrijskem naselju), da bi tisti dan odstranili napravo Toll Collect za nemške cestnine, obljubili so mi, da ga bodo prevzeli (saj tudi te storitve ne morejo ponuditi), kar pa niso storili… In nezadovoljni s tem so mi poslali račun v višini več kot 2.000 €. za čiščenje in popravilo poškodb na karoseriji tovornega vozila, ko je bilo vrnjeno čisto, z normalnimi znaki uporabe 3 leta, a brez poškodb… K vsemu temu je treba prišteti še stroške cestninske naprave, ki so jo prejeli od mene, po dostavi tovornega vozila, saj kot sem rekel, niso poskrbeli za demontažo le-tega in začeli z drugim najemom, pri katerem je uporabnik vozila krožil po Nemčiji z našo napravo. Ogoljufali te bodo, kadar koli bodo lahko, brez profesionalnosti ... Tovornjaki morajo iti tja 20-krat za isto stvar, vse se vrti okoli polnjenja ur. Osebje se zamenja do trikrat na leto in nikoli ne govoriš z isto osebo na recepciji, pri vodji delavnice ali kjerkoli drugje. So popolni pirati.

Povedali so nam, da bo skoraj nemogoče priti (razumljivo, če bi poklicali in nam ne bi dali potovati dve uri) in ob 18.00. rekli so nam, da ne bodo na servisu. Če se temu lahko izognete, je 40 minut stran v Santa Cruz de Múdela delavnica Renault Truck.