Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Absolutno nesprejemljiva storitev. Predvčerajšnjim, v petek, so nam zagotovili, da so avtomobili na voljo in smo pristopili k vplačilu 11.500 evrov, da bi takoj zaključili lizing. Danes so nam sporočili, da bomo avto dobili čez pet mesecev. To je popolna nedoslednost njihovih zavez, pomanjkanje spoštovanja do stranke in čista nezanesljivost. Za tako ravnanje ni opravičila in vsekakor nikomur ne priporočamo sodelovanja s tem podjetjem.

Težave ni bilo mogoče rešiti zaradi objektivnih težav. Odlična storitev gospoda Vangelisa na recepciji je bila za nas zelo pomembna.

Obiščem Volvo Truck Service Sarakakis in popolnoma sem zadovoljen z ravnjo dela, ki bo opravljeno na tovornjaku, rezervnimi deli, ki so na voljo in vam ni treba več dni čakati, da prispejo od zunaj, predvsem pa s prijazno in osebno storitvijo, ki jo zagotavljajo fantje v oddelku za tovornjake – rezervne dele.

Avtomehanična delavnica je najslabša izkušnja, kar sem jih kdaj imel, in moje delo vključuje opravke s številnimi servisi. "Poklicali vas bomo nazaj" pomeni mesec dni kasneje po neštetih mojih telefonskih klicih. "Tehnik vas bo obvestil" pomeni, ko bo lahko in našel čas in voljo. Odgovorna oseba, ki je bila na začetku vljudna, je po 8 mesecih komunikacije na koncu postala ironična in prepirljiva. Vsi se znajo skriti za telefoni in za nič ne prevzemati odgovornosti. Do zadnjega trenutka so poskušali zaključiti mojo težavo in opravili ne po dogovoru, da bi prikrili svojo neustreznost in se izognili svoji odgovornosti.

Brezhibna storitev, našel sem, kar sem potreboval, dostava je bila dobra