TRUCK ITALIA SPA

To je grozna prodajalna rabljenih avtomobilov. Vsem tujim priseljencem močno svetujem, naj se izogibajo nakupu avtomobilov tam. Najprej so reklamirali enoletno garancijo, a mi je po enem letu odpovedal motor na enem od avtomobilov. Trdili so, da je to zato, ker sem uporabil gorivo, ki je vsebovalo vodo, čeprav sem dobro vedel, da je čisto in kakovostno. Preden sem šel tja, sem preveril rezervoar in ni bilo vode. Nato so zavrnili garancijski servis za motor in navajali različne razloge, zakaj ga tam nisem dal servisirati. Potem ko je avto tam stal dvajset dni, so rekli, da potrebuje plačana popravila! Stroški popravila niso znani ...

Grozna delavnica, mehaniki z malo izkušnjami in malo izobrazbe. Skratka, če popravljajo pnevmatike za kolesa, bodo videti bolje. Delavnica, ki blati znamko Mercedes. Po nakupu teh dveh mercedesov je Mercedesovo poglavje zaprto.

Zelo priporočljiva delavnica! Na Fi-Pi-Li smo se pokvarili s pretrganim serpentinastim pasom in so nas privlekli sem. Kljub pozni uri (18.30) so naše vozilo sprejeli in takoj pregledali nastalo škodo (vzrok okvara/zarobljen kompresor klime). Dele smo nabavili in popravilo opravili kar se da hitro v roku dveh dni (Mercedes Viano, 3.0 CDI). Naša prikolica je bila med popravilom varno parkirana v prostorih podjetja (brez nas). Vsi zaposleni so bili zelo prijazni! Komunikacija v odlični angleščini je bila odlična (informacije o stroških, status popravila itd.). Tudi prevzem vozila tik pred zaprtjem (19.00) je bil preprost, tako da smo lahko celo ujeli nočni trajekt v Livornu. Ekipa Truck Italia je naši družini rešila počitnice na Sardiniji. Najlepša hvala!!!

Gospodarsko vozilo je bilo v okvari 5 mesecev in je bilo potrebno popravilo in je čakalo, da se osebje usposobi za vrsto popravila (kot so navedli). Potem ko so sami opravili popravilo s tehniki iz druge delavnice, tudi niso hoteli vrniti vozila v svojo podružnico, kamor je bilo prvotno dostavljeno v popravilo.

Takoj ko smo prispeli, sem zelo prijaznega uslužbenca vprašal za pot in rekel mi je, naj parkiram na velikem parkirišču, kjer je celotna razstava velikih, srednjih in kombijev. Peljal nas je v prodajno pisarno. Njegov kolega, ki je bil zelo prijazen in vljuden, je bil pravi gospod. Skratka, pokazal nam je več modelov. Zadovoljni smo bili tako z artikli kot z osebjem, ki nas je vodilo. Kmalu se vrnem na obisk. Še enkrat hvala.