VEHICULE INDUSTRIEL ET SES APPLICATIONS

Сервис нормальный, вежливые люди, всё культурно, обед с 12 до14, обедать разрешили в машине(машина стояла в цеху).

Brezhibna storitev, nič za reči, normalno, so profesionalni. Dam 1 zvezdico, ker se nič ne naredi, da bi stranka čakala: pri nas se kava plača, za razliko od drugih Renaultov so zastonj, poleg tega je kava polomljena, plačaš, a denarja ni in hej presto, tudi kave ni, arggghhh.

Nedavno sem kupil težko tovorno vozilo pri Renault Trucks in sem zelo zadovoljen s svojo izkušnjo. Že ob prvem stiku je bil prodajni tim profesionalen, pozoren na moje specifične potrebe in mi svetoval model, ki najbolj ustreza mojemu poslu. Nakupni proces je potekal gladko, s popolno transparentnostjo glede stroškov in možnosti. Izpostavil bi tudi odzivnost poprodajne službe, ki je vedno na voljo za odgovore na moja vprašanja in spremljanje po nakupu. To je pravi plus! Zelo priporočam Renault Trucks Roullet-Saint-Estèphe.

Izogibajte se za vsako ceno! Izogibajte se za vsako ceno!!! [Uredi po nekaj mesecih: Najprej se zahvaljujem 3000 ljudem, ki so videli moje sporočilo. Drugič, potem ko sem kontaktiral gospoda Villegerja, upravitelja, po njegovem komentarju tukaj, mi je po telefonu obljubil, da mi bo povrnil stroške parkiranja/varovanja. Kljub številnim mojim klicem ni bilo narejenega nič. Zadnji mesec ali dva mora biti moja številka na črni listi, ker je nemogoče doseči.] Podpisana ponudba za zamenjavo elektromagnetnega ventila za visokotlačno črpalko. Zamenjava nemogoča, vendar vam za del zaračunajo 506 € brez DDV (na spletu med 40 in 100 € z DDV). V Franciji so cene neregulirane, v redu, toda na tej ravni je to nesprejemljivo. Kupil sem celotno, popolnoma obnovljeno visokotlačno črpalko za približno 400 € manj! Torej plačate za del, ki ni vgrajen, po pretirani ceni in ga ne boste nikoli uporabili!!! Napako sem izpodbijal, ker se mi zdi plačilo nevgrajenega dela popolnoma nerazumljivo in nesprejemljivo, sploh ker bi ga lahko vzeli nazaj. Posledično mi zaračunajo okoli 1500 € brez DDV za parkirnino. Tovornjak je bil odložen 3. aprila 2024, ponudba pa je datirana 19. aprila 2024. Torej, 16 dni za predložitev ponudbe!!! To je nezaslišano!!! Za priporočeno pismo, ki so mi ga poslali, so mi zaračunali tudi 35€ brez DDV!!! Resno? Skupni račun je okrog 2800€ namesto 1000€, če ne bi oporekal. In za 2800 € dobim svoj tovornjak nazaj v popolnoma enakem stanju, kot sem ga oddal. Še vedno se ni hotel zagnati in moral sem poklicati pomoč na cesti, plačati del stroškov, da so ga odvlekli nazaj. Ničesar ni bilo, razen poskusa zamenjave elektromagnetnega ventila, ki so ga zlomili med demontažo. Kljub njihovemu zanikanju moj mehanik ni našel popolnoma nič narobe, v nasprotju s tem, kar so trdili. Njihova diagnoza je bila popolnoma napačna, ker je dejstvo, da se ni hotel zagnati, preprosto posledica ECU. In nič drugega...!!! 1000 eur za ECU z novo programsko opremo, ampak vsaj po tej spremembi mi je tovornjak takoj vžgal! Ampak ne, raje so najprej zamenjali predrag elektromagnetni ventil, za kar pa se niso niti potrudili. Njihova služba za stranke je grozljiva, takoj ko dvomite o nečem, kar se zdi nepošteno in nenormalno. Nikoli več ne bom peljal svojega vozila k trgovcu večjih znamk, še posebej pa ne k temu. Izberite drugo ustanovo, ki skoraj zagotovo ne bo nič slabša od te, in verjetno boste prihranili veliko denarja.

Нет зала ожидания Нет туалета Очень долго произвели Т.О Зато в самих обед с 12-14 Плохо