Karl Graf Automobile AG

Danes sem peljal avto na menjavo gum. Ko sem ga prevzel, so mi rekli, da še vedno dolivajo tekočino za pranje vetrobranskega stekla in hladilno tekočino. Ko sem prišel domov, sem na hitro pogledal pod pokrov motorja in opazil, da je bil pozabljen pokrov posode za hladilno tekočino. Na srečo je bil še v motornem prostoru. Vseeno sem se spraševal: tam sem imel avto na servisu pred tremi meseci, zdaj pa ga moram že dolivati?

Zdaj sem star 59 let in še nikoli nisem napisal recenzije, a na žalost je to prvič. Ko sem prejel naročilo za zamenjavo turbo cevi na našem avtodomu, sem kasneje na računu ugotovil, da so bile štiri nove zimske gume preprosto nameščene in napolnjene, čeprav nismo prejeli predračunov ali naročila, naš avtodom pa uporabljamo le poleti, pozimi pa skladiščimo. Po telefonskem klicu s službo za pomoč strankam so trdili, da je prišlo do nesporazuma in da so bile stare pnevmatike že odstranjene. V iskanju rešitve so ponudili montažo štirih novih letnih gum. Ponudbo smo morali sprejeti z maščevanjem. Sedaj že dve polni uri sedim v kavarni, čeprav so rekli, da bo trajalo eno uro, pa še vedno čakam za naš avtodom. Ali temu pravite resno delo, usmerjeno k strankam? Mislim, da ne in te delavnice zagotovo ne bom več obiskala, kaj šele, da bi jo komu priporočila. Jean-Marc Fontana

Prižgala se je opozorilna lučka "Preverite tlak v pnevmatikah". Ustavil sem se na najbližji bencinski črpalki, na hitro preveril tlak v pnevmatikah, ga ponovno umeril in šel! Po prehodu na letne gume se to vsake toliko zgodi. Tako sem se na bencinski črpalki ustavil poleg zračne cevi in ​​preveril tlak v gumah. Ni isti! Prazna guma na zadnji desni strani. Veliko zraka je že ušlo. Oh, moj bog. Bliža se moj naslednji sestanek in tukaj sem s počeno gumo. V redu, bencinska črpalka je last Graf Auto in ima servisno delavnico. Ni vam treba hiteti v servisni center. Pozdravljeni, gospod, majhna prazna guma, lahko pogledate? Seveda, mehanik bo takoj tam. Tri minute kasneje je prišel mehanik. Oh, verjetno sem ujel predmet. Po krajšem pregledu je bil krivec najden: 4 cm dolg vijak, zapičen v tekalno površino pnevmatike. Ni problema, mi je rekel mehanik, lahko ga popravimo kar tukaj. Tako je dobil svoje orodje in v 10 minutah je bila pnevmatika ponovno napolnjena s svežim zrakom in avto je bil pripravljen za vožnjo. V trgovini sem plačal popravilo in sem šel! Storitev ne bi mogla biti boljša. Enostavno, hitro in cenovno ugodno - in vse to z avtomobilom, ki ni Grafton! Zelo priporočam storitve Graf Autogarage. hvala lepa

Super hiter, prijazen in kompetenten servis za hitro menjavo žarnice v mojem avtu. Najlepša hvala!

Odlična storitev. Tam sem pravkar kupil avto. Super cena in prevzeli so tudi vsa administrativna dela. Zahvaljujem se vam in lahko mirne vesti priporočim strokovno storitev tega servisa!